Técnicos de IT na sua empresa, a tempo inteiro ou parcial.

Colocamos técnicos da Enter.Mix a trabalhar nas instalações dos clientes, a tempo inteiro ou a tempo parcial, com o horário definido consigo.

Com multinacionais.

Trabalhamos em outsourcing com multinacionais de setores como o automóvel, com técnicos residentes em suporte IT e em servidores.

Apoio presencial aos utilizadores e aos equipamentos, todos os dias, nas suas instalações.

Coordena a equipa de suporte, define prioridades e garante o cumprimento dos níveis de serviço acordados.

Desloca-se entre escritórios, lojas ou armazéns da empresa para resolver avarias e instalar equipamento.

Prepara e entrega postos de trabalho configurados, seguros e prontos a usar, em qualquer escala.

Gestão e manutenção da infraestrutura de servidores da empresa.

Gestão de switches, firewall, Wi-Fi e cablagem, com a rede monitorizada e documentada.

Instala e testa cablagem estruturada, bastidores e pontos de rede, com documentação completa.

Administração do Microsoft 365, Intune e Entra ID: contas, licenças, dispositivos e políticas de acesso.

Antivírus gerido, atualizações, cópias de segurança e resposta rápida a incidentes.

Dá apoio técnico a todos os colaboradores, no local.
Resolve problemas de ligação, de acesso a dados, falhas de rede e computadores lentos.
Instala atualizações e faz reparações e manutenção.
Trata de impressoras, digitalizadores, computadores, portáteis, dispositivos móveis e servidores.
Regista cada pedido num sistema de tickets e acompanha-o até estar resolvido.
Apoia as migrações para a cloud.

Fale connosco para definirmos o perfil certo para a sua empresa.