Γλωσσάριο IT

Τρόπος σύνδεσης που, πέρα από τον κωδικό πρόσβασης, ζητά ένα δεύτερο αποδεικτικό ταυτότητας, όπως μια ειδοποίηση στο κινητό σας.

Antivirus που εγκαθίσταται και εποπτεύεται κεντρικά από μια ομάδα IT, η οποία λαμβάνει τις ειδοποιήσεις και παρεμβαίνει όταν εντοπιστεί κάτι.

Δόλιο μήνυμα που μιμείται έναν γνωστό οργανισμό με σκοπό την υποκλοπή κωδικών, δεδομένων ή χρημάτων.

Αντίγραφο των δεδομένων σας που φυλάσσεται σε άλλη τοποθεσία, ώστε να μπορεί να ανακτηθεί μετά από βλάβη, λάθος ή επίθεση. Είναι αξιόπιστο μόνο εφόσον ελέγχεται τακτικά.

Η οικογένεια προϊόντων ασφαλείας της Microsoft που προστατεύει υπολογιστές, email και λογαριασμούς από απειλές.

Δίκτυο Wi-Fi διαχωρισμένο από το εταιρικό δίκτυο, που παρέχει πρόσβαση στο διαδίκτυο χωρίς να εκθέτει τις εσωτερικές συσκευές.

Συσκευή που εκπέμπει το δίκτυο Wi-Fi. Τα επαγγελματικά μοντέλα υποστηρίζουν πολλαπλά δίκτυα και κεντρική διαχείριση.

Συσκευή που συνδέει τις συσκευές σε ένα ενσύρματο δίκτυο. Ένα διαχειριζόμενο switch επιτρέπει τον διαχωρισμό δικτύων και τον έλεγχο της κίνησης.

Οργανωμένο και τεκμηριωμένο δίκτυο καλωδίων, με σημασμένες πρίζες και θύρες, που συνδέει υπολογιστές, τηλέφωνα και σημεία πρόσβασης.

Κρυπτογραφημένη σύνδεση που παρέχει ασφαλή πρόσβαση στο εταιρικό δίκτυο ή στα αρχεία από οπουδήποτε.

Συσκευή αποθήκευσης συνδεδεμένη στο δίκτυο, όπου η ομάδα αποθηκεύει και μοιράζεται αρχεία.

Υπηρεσίες και δεδομένα που φιλοξενούνται σε κέντρα δεδομένων στο διαδίκτυο αντί για διακομιστές στο γραφείο. Το Microsoft 365 είναι ένα παράδειγμα.

Η σουίτα επιχειρηματικών εφαρμογών και υπηρεσιών της Microsoft: Word, Excel, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint και εταιρικό email.

Συνεργάτης του προγράμματος Cloud Solution Provider της Microsoft, εξουσιοδοτημένος να πωλεί, να διαχειρίζεται και να υποστηρίζει άδειες cloud όπως το Microsoft 365.

Υπηρεσία της Microsoft για την απομακρυσμένη διαχείριση και προστασία των εταιρικών υπολογιστών και κινητών.

Υποστήριξη κατά την οποία ο τεχνικός συνδέεται απομακρυσμένα στον υπολογιστή, με την άδεια του χρήστη, για να επιλύσει το πρόβλημα χωρίς επίσκεψη.

Υπηρεσία υποστήριξης που δέχεται τα αιτήματα των χρηστών και τα επιλύει ή τα προωθεί.

Συνεχής παρακολούθηση της κατάστασης του εξοπλισμού σας, ώστε τα προβλήματα να εντοπίζονται πριν εξελιχθούν σε βλάβες.

Υπηρεσία υποστήριξης με σταθερή μηνιαία χρέωση και τακτικές επισκέψεις με συμφωνημένους στόχους.

Πακέτο τεχνικών ωρών που αγοράζεται εκ των προτέρων με έκπτωση και η εταιρεία το χρησιμοποιεί ανάλογα με τις ανάγκες της.

Ανάθεση της διαχείρισης του IT, πλήρως ή εν μέρει, σε εξωτερική εταιρεία αντί για διατήρηση εσωτερικής ομάδας.