IT 术语表

一种登录方式：除密码外，还需要提供第二重身份证明，例如手机上的通知确认。

由 IT 团队集中安装和监管的防病毒软件，团队会接收告警，并在发现威胁时及时处理。

冒充知名机构的欺诈信息，目的是窃取密码、数据或钱财。

存放在其他位置的数据副本，可在发生故障、误操作或遭受攻击后用于恢复数据。只有定期测试，备份才真正可靠。

Microsoft 推出的安全产品系列，保护计算机、电子邮件和账户免受各类威胁。

与公司网络相互隔离的 Wi-Fi 网络，可提供互联网访问，同时不会暴露内部设备。

用于发射 Wi-Fi 信号的设备。专业级型号支持多个网络和集中管理。

用于连接有线网络中各台设备的设备。可网管交换机能够划分网络并控制流量。

规范有序、有完整文档记录的线缆网络，插座和端口均有标识，用于连接计算机、电话和无线接入点。

一种加密连接，让您随时随地安全访问公司网络或文件。

连接到网络的存储设备，供团队存储和共享文件。

托管在互联网数据中心而非办公室服务器上的服务和数据。Microsoft 365 就是一个例子。

Microsoft 面向企业的应用与服务套件，包括 Word、Excel、Outlook、Teams、OneDrive、SharePoint 和企业邮箱。

Microsoft 云解决方案提供商（Cloud Solution Provider）计划的合作伙伴，获授权销售、管理和支持 Microsoft 365 等云服务许可证。

Microsoft 提供的一项服务，用于远程管理和保护公司的计算机与手机。

在用户许可的情况下，技术人员远程连接计算机解决问题，无需上门。

接收用户请求并加以解决或转交相关人员处理的支持服务。

持续跟踪设备运行状态，在问题演变为故障之前及时发现。

按固定月费提供的支持服务，包含定期上门服务，并设定明确目标。

以优惠价格提前购买的一批技术服务工时，企业可按需使用。

将 IT 管理全部或部分交由外部公司负责，而无需组建内部团队。