Alla begrepp är grupperade efter ämne. Hittar du inte begreppet du letar efter? Fråga oss bara.
Fråga teametSäkerhet
- Multifaktorautentisering (MFA)
Ett sätt att logga in som utöver lösenordet kräver ytterligare ett identitetsbevis, till exempel en avisering i mobilen.
Läs artikeln om MFA- Hanterat antivirus
Antivirus som installeras och övervakas centralt av ett IT-team, som tar emot larmen och agerar när något upptäcks.
- Nätfiske (phishing)
Ett bedrägligt meddelande som utger sig för att komma från en känd organisation för att stjäla lösenord, data eller pengar.
- Säkerhetskopia (backup)
En kopia av dina data som lagras på en annan plats, så att de kan återställas efter ett fel, ett misstag eller en attack. Den är bara pålitlig om den testas regelbundet.
- Microsoft Defender
Microsofts familj av säkerhetsprodukter som skyddar datorer, e-post och konton mot hot.
Se moln och säkerhet
Nätverk
- Gästnätverk
Ett Wi-Fi-nätverk som hålls åtskilt från företagets nätverk och ger internetåtkomst utan att exponera interna enheter.
Läs artikeln om gäst-Wi-Fi- Wi-Fi-accesspunkt
En enhet som sänder ut Wi-Fi-nätverket. Professionella modeller stöder flera nätverk och central hantering.
- Switch
En enhet som kopplar ihop enheterna i ett trådbundet nätverk. Med en hanterad switch kan du dela upp nätverk och styra trafiken.
- Strukturerad kabeldragning
Ett organiserat och dokumenterat kabelnät med märkta uttag och portar som kopplar ihop datorer, telefoner och accesspunkter.
Se hårdvara och nätverk- VPN
En krypterad anslutning som ger säker åtkomst till företagets nätverk eller filer var du än befinner dig.
- NAS
En lagringsenhet ansluten till nätverket, där teamet sparar och delar filer.
Moln och Microsoft
- Moln
Tjänster och data som ligger i datacenter på internet i stället för på servrar på kontoret. Microsoft 365 är ett exempel.
- Microsoft 365
Microsofts svit av affärsappar och tjänster: Word, Excel, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint och företagsmejl.
Läs artikeln om Business Premium- CSP-partner
En partner i Microsofts Cloud Solution Provider-program, auktoriserad att sälja, hantera och ge support för molnlicenser som Microsoft 365.
- Microsoft Intune
En Microsoft-tjänst för att hantera och skydda företagets datorer och mobiler på distans.
Tjänster
- Fjärrsupport
Support där teknikern ansluter till datorn på distans, med användarens tillstånd, och löser problemet utan besök.
Se IT-support- Helpdesk
En supporttjänst som tar emot användarnas ärenden och löser eller vidarebefordrar dem.
- Övervakning
Löpande uppföljning av utrustningens status, så att problem upptäcks innan de leder till driftstopp.
- IT-avtal med månadsavgift
En supporttjänst med fast månadsavgift och regelbundna besök med överenskomna mål.
Se serviceplaner- Förbetalda timmar
Ett antal tekniktimmar som köps i förväg till rabatterat pris och som företaget använder vid behov.
Se serviceplaner- IT-outsourcing
Att helt eller delvis lämna över hanteringen av IT till ett externt företag i stället för att ha ett eget internt team.
Se serviceplaner
Säkerhetschecklista för små och medelstora företag
De 12 viktigaste kontrollerna, klara att skriva ut och gå igenom med ditt team.